【目次】
大衆点評（大众点评）は、中国人観光客の消費行動に不可欠な、中国最大の生活情報「スーパーアプリ」です。コロナ禍を経てインバウンド需要が回復する中、その重要性はさらに高まっています。このアプリは、単なる口コミサイトではなく、グルメ、美容、ホテル、観光など、生活に関するあらゆる情報を網羅しています。
最大の特徴は、検索から予約、支払い、さらにはクーポン利用や口コミ投稿まで、すべてを一貫して行える点です。多くの中国人観光客は、日本への旅行前に大衆点評（大众点评）で徹底的にリサーチを行い、高い評価やリアルな口コミ、魅力的な写真を参考に訪問する店舗を決定します。
したがって、大衆点評（大众点评）上での情報発信や評価獲得は、集客に直結する重要な要素です。インバウンドビジネスを成功させるには、このアプリの特性を深く理解し、店舗情報の最適化、口コミの獲得、そして戦略的な広告運用を通じて、中国人観光客に自店の魅力を効果的に伝えることが不可欠となります。大衆点評（大众点评）を制することが、今後の集客成功の鍵と言えるでしょう。
日本の企業が中国の口コミサイト「大衆点評（大众点评）」に店舗情報を掲載する場合、直接登録することは難しく、基本的には中国国内の法人を介するか、または公式の認定代理店を通じて登録手続きを行う必要があります。
主な理由は、大衆点評のプラットフォーム運営が中国国内の法律や規制に基づいているためです。外国企業が直接サービスを利用する際の本人確認や審査プロセスが非常に厳格であり、手続きが複雑になりがちです。代理店はこれらのプロセスに精通しており、必要な書類の準備や、中国の法規制に準じた形で申請を代行します。
また、店舗情報の最適化や運用サポートも代理店の重要な役割です。単に登録するだけでなく、中国のユーザーに響くような店舗情報の作り込み（写真、メニュー、PR文など）や、レビューへの対応、さらには広告運用といったマーケティング活動も一括でサポートします。これにより、日本の企業は中国市場におけるブランド認知度向上や集客効果を効率的に高めることができます。
代理店に依頼することで、煩雑な手続きから解放されるだけでなく、中国市場のニーズに合わせた効果的な運用が可能となり、スムーズな大衆点評活用につながります。これは、成功への近道と言えるでしょう。
大衆点評は実店舗を持つ事業者を対象としたサービスであり、信頼性を確保するために厳しい審査基準を設けています。この審査には、中国国内の企業登録証明書や営業許可証など、中国国内で発行された書類の提出が求められることが多いです。日本の企業がこれらの書類を自力で準備し、提出することは非常に困難です。
さらに、プラットフォームのUIやサポートは中国語が主であるため、言語の壁も大きな障壁となります。代理店はこれらの問題を解決し、日本の企業が安心してサービスを利用できるようにサポートします。
大衆点評は、中国インバウンド集客に不可欠なツールです。しかし、登録や運用には専門知識が求められます。ここでは、数ある代理店の中から、特におすすめの3社を厳選してご紹介します。各社の強みを知り、自社の目的に合った最適なパートナーを見つけましょう。
美団・大衆点評の日本公式パートナーとして、登録から運用、広告までワンストップで支援しています。特に、2019年の美団点評海外パートナーカンファレンスで「最優秀代理店」に選ばれるなど、豊富な実績と確かなノウハウが最大の強みです。中国人スタッフが在籍しているため、ネイティブな中国語での運用サポートや、中国のトレンドに合わせた多様なプロモーション提案が可能です。複雑な手続きや文化的な違いに悩むことなく、効果的な集客を目指す日本の企業にとって、信頼できるパートナーとなるでしょう。
公式サイト：https://dianping-jcc.jp/
大衆点評の正規代理店であり、インバウンド集客に特化した専門的な支援を提供しています。中国人スタッフと日本人スタッフが協力して運用チームを構成しており、中国ユーザーの視点を深く理解した上で、より響く情報発信を実現します。最新の市場データを活用した戦略的なコンサルティングも強みで、企業のインバウンド集客目標達成を力強く後押しします。これまでの豊富な運用事例がウェブサイトで公開されており、その確かな成果を事前に確認できる点も、依頼を検討する上で大きな安心材料となります。
公式サイト：https://japanticket.com/inbound-promotion/dianping/
自社で「口コミコム」や「訪日ラボ」を運営する、大衆点評の公式パートナーです。大衆点評を日本語で運用管理できる独自サービス「口コミコム」が最大の特長です。これにより、中国語に不慣れな担当者でも、プラットフォームの複雑な操作やレビュー返信などを日本語でスムーズに行うことが可能となります。単なる運用代行に留まらず、オンラインセミナーや学習コンテンツも提供しており、大衆点評に関する知識を深めながら、自社で効果的な運用を目指す企業にとって最適なサービスと言えるでしょう。
公式サイト：https://mov.am/
「大衆点評（大众点评）」は、中国人観光客の消費行動に欠かせない、最大の生活情報アプリです。インバウンド集客を成功させるためには、このプラットフォームを理解し、戦略的に活用することが欠かせません。ここからは、店舗情報の登録から口コミ獲得、効果的な広告運用まで、大衆点評（大众点评）を最大限に活用するための具体的な手順を網羅的に解説します。
大衆点評（大众点评）を活用した集客の第一歩は、正確で魅力的な店舗情報を登録することです。このプロセスを丁寧に行うことが、その後の集客効果を大きく左右します。
まず、登録申請をスムーズに進めるために、以下の必要書類と情報を手元に準備しておきましょう。
必要な書類と情報が準備できたら、公式アプリまたはPCサイトから店舗情報を登録します。登録の手順は次のとおりです。
大衆点評（大众点评）を活用する際は、ただ単に情報を載せるだけでは不十分です。集客効果を高めるにはいくつかのコツがあります。
まず、店名に「渋谷」「ラーメン」のようなキーワードを含めることで、検索時の露出を増やしましょう。
次に、写真のクオリティは非常に重要です。ユーザーは写真を最優先するため、プロ並みの高品質な写真を掲載するとユーザーの目に留まりやすくなります。
また、営業時間やメニューなど、店舗情報は常に最新の状態に更新し、信頼を築きましょう。さらに、アプリ限定のクーポンやキャンペーンを掲載することで、来店への強い動機付けができます。
これらのポイントを押さえ、情報掲載の質を高めることが大切です。
店舗情報が整ったら、次に重要となるのが「口コミ」です。大衆点評（大众点评）において、口コミは店舗の信頼性と集客力を大きく左右します。高評価の口コミを増やし、効果的に管理する方法を解説します。
口コミを増やすための具体的な施策は、次のとおりです。
口コミは集客のチャンスであると同時に、お店の評価を左右する重要な情報源です。次のポイントを抑えながら口コミに返信を行い、ユーザーからの高評価をキープしましょう。
店舗情報の最適化と口コミ獲得の基盤が固まったら、有料広告の活用でさらなる集客ブーストを目指しましょう。大衆点評（大众点评）の広告を効果的に運用することで、認知度向上と来店促進に繋げられます。
大衆点評（大众点评）の広告は、店舗の目的や予算に合わせて選択できます。
主なメニューには、検索結果の上位に表示されるリスティング広告や、アプリのトップ画面に表示されるトップページ広告があります。また、影響力の高いインフルエンサーに自店舗を紹介してもらうKOL広告も、ターゲット層に効果的にアプローチする手段として注目されています。
これらの広告を戦略的に組み合わせることで、認知度を効率よく高め、集客に繋げることが可能です。
広告運用を成功させるには、明確な戦略が不可欠です。まず、広告運用の目的を具体的に設定しましょう。単に店舗の認知度を上げるのか、特定の期間に予約や来店数を増やしたいのか、目的によって最適な広告メニューや予算配分は変わります。
次に、広告のターゲット設定です。大衆点評（大众点评）では、広告を配信するユーザーの地域、年齢、性別、興味関心などを細かく設定できます。例えば、日本に滞在中の中国人観光客に絞り込んだり、特定のグルメに関心のあるユーザーに絞り込んだりすることで、無駄な広告費を抑え、費用対効果を最大化できます。
そして最も重要なのが、効果測定と改善のサイクルです。
広告を出して終わりではなく、定期的にその効果を分析することが成功の鍵となります。広告のクリック数や表示回数だけでなく、クーポン利用数や予約数といった具体的な測定指標を確認しましょう。
これらのデータをもとに、広告のクリエイティブ（写真や動画）、ターゲット設定、予算配分などを継続的に改善するPDCAサイクルを回すことで、より効率的な集客を実現できます。
大衆点評（大众点评）は、中国人観光客の集客に不可欠な「スーパーアプリ」です。情報検索から予約、決済までワンストップで完結するため、大衆点評（大众点评）に登録することはインバウンド集客の第一歩となります。
自社での運用に不安がある場合は、インバウンド集客に特化した専門企業にサポートを依頼することも有効な選択肢です。
大衆点評（大众点评）を戦略的に活用し、中国人観光客の心をつかみましょう。
私たち、インバウンドマーケティングジャパンは、
訪日外国人観光客の集客支援に”とんでもなく”特化。
多言語対応のMEOやGoogle広告を活用したデジタルマーケティングの知見を生かし、訪日客の集客や来店促進、海外向けSNSの構築・運用、店舗のインバウンド対応まで、総合的な支援サービスを行っています。
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