Your Inbound Team

インバウンド需要を、
あなたの店の売上に。

集客から受け入れ体制まで、一社で完結。
あなたの店に、インバウンド部門をつくります。

戦略×実行×丸投げOK

「ツール屋」でも「コンサル」でもない、実行型パートナー。

  • Google口コミ平均4.8点1,000件以上達成⁠※1
  • MEO 飲食 主要KW1位総なめ⁠※2
  • MEO エステ 主要KW1位総なめ⁠※3
  • Instagramリール5,000万再生以上⁠※4
  • 海外インフルエンサー登録35,000人突破⁠※5
  • 旅マエ/旅ナカ広告 年間取扱額2億円突破⁠※6
  • 韓国NAVERブログ 主要60KW1位獲得⁠※7
  • Tripadvisor2026年アワード取得⁠※8
  1. ※1当社が運用を支援する店舗のGoogle口コミ評価の平均と、口コミ件数の合計です(2026年8月時点・当社調べ)。
  2. ※22026年8月時点、特定キーワードでのGoogleマップ検索結果における飲食店の表示順位です(当社調べ)。表示順位は検索する地点・端末・時間により異なります。
  3. ※32026年8月時点、特定キーワードでのGoogleマップ検索結果におけるエステ店の表示順位です(当社調べ)。表示順位は検索する地点・端末・時間により異なります。
  4. ※4当社が企画・運用に関わったInstagramリールの累計再生回数です(2026年8月時点・当社調べ)。
  5. ※5当社のインフルエンサーネットワークへの登録者数です(2026年8月時点)。
  6. ※62025年9月〜2026年8月に当社が運用した旅マエ・旅ナカ広告の出稿金額の合計です。
  7. ※72026年8月時点、当社が支援した店舗に関するNAVERブログ検索での表示順位です(当社調べ)。
  8. ※8当社が支援する店舗が受賞したTripadvisorのアワードです(守秘義務のため店舗名は非公開)。
  9. 掲載している成果は、特定条件下での事例であり、すべてのお客様において同様の成果が得られることを保証するものではありません。

Voice

おかげさまで、
サービス継続率95%※1

  • マーケ人材は30万~40万円と高騰している中、訪日インバウンドの専門知識を有するスタッフをこの月額で採用できるならコスパ抜群です。

  • 本来やるべき仕事に集中できて、マネジメントも不要ですし辞めるリスクもなく手放せません。

  • 最新の訪日インバウンド情報をキャッチアップし、常に良い意味でサービスブラッシュアップが行われるため、進化型マーケサービスだと思います。

  • 導入前はGoogle口コミの返信も放置状態でしたが、今では多言語で丁寧に返信してもらえるので、評価も自然と上がりました。外国人のお客様が口コミを見て来店してくれる好循環ができています。

  • 窓口がIMJひとつに集約されたので、以前のように複数の業者とやり取りするストレスがなくなりました。毎月のレポートも分かりやすく、確認するだけでOKなのが助かっています。

  • MEOもSNSも広告も、戦略から運用まで一貫して任せられるのは本当に心強いです。自分たちでは拡大が難しかったインバウンド売上も、今では全体の4割を超える規模に成長しました。

  1. ※ 本アンケートは、利用者個人の感想をもとにしたものです。効果を示すものではなく、結果を保証するものではありません。
  2. ※1 集計期間:2025年5月時点。母数:n=54。契約期間・料金プラン等により異なります。

Issues

インバウンド売上が上がらない、
5つの業界課題。

訪日客は増えているのに、自店の売上に反映されない。その原因は、多くの店舗で共通しています。

  1. ISSUE01

    戦略・知識の欠如

    何から始めるべきか、誰もわからない

    どの国を狙うべきか、何のツールを使うべきか、何から始めるべきかがわからない。情報が多すぎて、結局何もできないまま機会を逃し続けている。

  2. ISSUE02

    伴走の欠如

    ツールを契約しても、誰も助けてくれない

    MEOツール、SNS管理、翻訳ツール、予約システム。毎月いくつものサービスに費用を払っているのに、「初期設定のまま」になっている。効果が出ているのかを相談できる相手がいない。

  3. ISSUE03

    成果責任の欠如

    呼んだ後の成果を、誰も追いかけない

    広告を出し、SNSを運用し、外国人の目には届いている。でも「実際に来たか」「予約につながったか」「リピートしたか」までは把握できていない。

  4. ISSUE04

    言語・文化対応の欠如

    外国語対応が、現場の重荷になっている

    メニューや案内の翻訳、SNS投稿、口コミ返信、電話対応。言語の壁が日常の負担になり、専門知識がないまま対応するしかなく、クレームやトラブルのリスクも抱えている。

  5. ISSUE05

    分散・コスト管理の欠如

    ツールが乱立し、コストと管理工数が膨れ上がる

    MEOツール、広告会社、コンサル会社、SNS運用会社。それぞれに契約・支払い・連絡が発生し、窓口が分散して管理だけで時間と人件費が奪われている。

IMJは、この業界課題を解決する
コンサルティングファームです。

Strategy Consulting

訪日インバウンド特化の
戦略コンサルティング。

インバウンドに「とりあえずMEO」「とりあえずSNS」は通用しません。まず現状を診断し、御社だけの勝ち筋を設計する。それがIMJの出発点です。

  1. STEP01

    現状診断

    立地・業態・客層・現在の集客状況を伺い、訪日売上のボトルネックを特定します。

  2. STEP02

    目標・戦略設計

    商圏の訪日客データをもとに、達成可能な売上目標と狙う国・媒体を決めます。

  3. STEP03

    優先順位・施策実装

    投資対効果の高い順に実行計画をつくり、MEO・SNS・広告・口コミなどを実装します。

  4. STEP04

    体制構築・運用

    多言語メニュー・接客AI・予約動線を整え、運用は当社のチームが代行します。

  5. STEP05

    検証・改善

    毎月のレポートで来店数・口コミ数・検索順位・売上を確認し、施策を調整します。

  • POINT 1

    現状診断から入る

    「とりあえずMEO」ではなく、現状診断から入ることで、本当に効果が出る施策だけに集中して投資できます。

  • POINT 2

    データで決める

    ターゲット国と媒体の選定は、商圏の訪日客データに基づいて設計します。感覚ではなく、データで判断します。

  • POINT 3

    毎月検証する

    導入後も毎月の数値レポートで成果を検証します。合格ラインに届かない施策はすぐに見直し、改善を繰り返します。

What We Do

インバウンドのあらゆる施策に、
IMJひとつで対応します。

集客、多言語対応、予約決済、リピート施策まで、インバウンドに必要な施策はすべてIMJひとつで完結します。「あの会社はMEOだけ」「この会社はSNSだけ」という部分対応ではなく、戦略に基づいて必要な手を、必要なタイミングで打ち続けます。

STRATEGY & DESIGN戦略・設計

「何をすべきか」をプロが設計する

  • オーダーメイド戦略コンサル
  • ターゲット国・媒体の優先順位策定
  • KPI設計・成果管理
  • 店舗インバウンドDX設計

HR & ORGANIZATION採用・組織

インバウンド対応できる体制をつくる

  • バイリンガル人材採用支援
  • 採用SNSアカウント運用
  • 採用システム構築
  • 店舗向け人事評価構築
IMJ窓口はIMJひとつ

EXPERIENCE受け入れ・体験設計

来店を、新たな売上と口コミに変える

SNS & CONTENTSNS・コンテンツ運用

フォロワーではなく「来店」につながる発信を

SEARCH & MAP検索・マップ対策

「近くの店を探している今」に表示される

→業種別のご案内へ(飲食店・宿泊施設・体験・観光ほか)

各施策が、訪日客の旅のどこに効くか+
  1. 旅マエBEFORE

    知る

    出発前、SNSや国ごとの口コミサイトを見て、行く店・泊まる宿を決めておく。

  2. 旅ナカDURING

    探す

    旅先でGoogleマップや口コミサイトを開き、「近くの店」「今入れる店」を探す。

    私たちの支援検索・マップ対策→
  3. 来店VISIT

    迎える

    予約、案内、支払い。言葉が通じるかどうかで、その日の体験と口コミが決まる。

  4. 旅アトAFTER

    また来る

    帰国後に口コミを書き、同行者や知人に店を薦める。それが次の来店のきっかけになる。

    私たちの支援リピート・CRM→

旅のすべての段階を通して

PMO

運用は、すべて
IMJのプロが担当します。

運用はすべてIMJのプロチームが担当します。言語の壁も心配いりません。マーケティング担当者を採用・育成・管理するコストをまるごと削減しながら、専門チームの知見をそのまま使える体制です。

  1. 01

    プロのカスタマーサクセスによる日々の運用代行

  2. 02

    口コミ返信・投稿・広告調整まで、すべてIMJが実行

  3. 03

    毎月のレポートで成果を可視化。確認するだけで済みます

  4. 04

    翻訳は弊社のバイリンガルスタッフが対応

  5. 05

    マーケ人材の採用・育成・管理コストが不要

  6. 06

    担当者の退職リスクがゼロ

  7. 07

    最新情報を常にキャッチアップし、サービスに反映

サポート範囲の比較イメージ

一般的な
ツール提供会社

ツール提供初期設定・コンサル運用代行分析・改善

IMJPMO

プロのカスタマーサクセスが伴走ツール提供初期設定・コンサル運用代行分析・改善訪日インバウンドに特化したツールを自社で提供
  • Strategy

    戦略・設計

    丸投げで構いません。商圏分析からターゲット設定、最適な媒体の選定までプロが設計します。

  • Creative

    制作・実装

    翻訳だけでなく、外国人に“刺さる”クリエイティブを制作します。

  • Operation

    運用・改善

    日々の更新・返信代行に加え、データ分析で施策を磨き続けます。

Our Brands

国と目的ごとに、
専門の自社サービスを展開

訪日インバウンドの現場で磨き上げた、IMJの自社サービスです。

More Support

集客の外側まで、
店舗の経営を支えます。

  • 01

    店舗独自のシステム・ツール開発

    人事評価・入金管理・KPI管理など、店舗の業務に合わせたシステムをサブスク型でつくり、運用しながら改善します。

    • 既成ツールに合わせない
    • 月額で改善を続ける
    • 現場の数字をひとつに
    →システム開発の詳細
  • 02

    補助金を活用したインバウンド支援

    申請者は御社、IMJは発注先として、見積・仕様・制作から実績報告の素材まで伴走します。

    • 使える制度を無料で判定
    • 多言語の案内物・HP・研修が対象
    • 申請準備から報告まで
    →補助金活用の詳細
  • 03

    LINEでつくる会員制度・アプリ開発

    会員証・ランク・特典・予約の入口など、LINEの中で動くアプリを業種に合わせて開発し、構築から運用まで代行します。

    • 業種を問わず設計
    • LINEで動くアプリを開発
    • 運用はすべて代行
    →LINE会員制度・アプリ開発の詳細

Cost

予算に合わせた、
最適なプランニングを実行

  1. 月予算10万円〜

    戦略とマップ・口コミから

    できること

    • 訪日インバウンド集客の戦略立案
    • Googleマップの多言語対策(MEO)
    • 口コミ返信・投稿を365日
    • KPIの設定と進捗管理
    • 月次レポート

    向いている店1店舗で、小さく始めたい店

  2. 月予算30万円〜

    マップ・SNS・広告をまとめて

    できること

    • 月10万円〜の内容すべて
    • 多言語でのInstagram運用代行
    • 旅ナカ広告の運用
    • MEO対策サイトの構築
    • Tripadvisorの運用

    向いている店いくつかの施策をまとめて任せたい店

  3. 月予算100万円〜

    インバウンド部門を、まるごと

    できること

    • 月30万円〜の内容すべて
    • 旅マエ・旅ナカ広告の運用
    • 2〜3か国に向けた集客
    • 複数店舗の同時運用
    • OTA掲載・運用代行

    向いている店担当者を置かずに任せたい店・複数店舗

税別の目安です。広告費と、インフルエンサー・ブロガーなど単発の起用費用は含みません(内容に応じて別途)。店舗数は、各例の「向いている店」のとおりです。実際の内容と金額は、現状を伺ったうえでお見積もりします。

予算と支援内容を無料で相談する→

最新の訪日データ

  • 訪日外客数309.9万人2026年8月・前年同月比 −9.6%
  • 旅行消費額2兆5,125億円2026年4-6月期・前年同期比 +0.3%
  • 外国人延べ宿泊者数1,264万人泊2026年8月・前年同月比 −10.3%
→訪日インバウンドの最新データを見る

Column

現場で使える、
訪日集客の知識。

→コラム一覧へ

FAQ

よくある質問

費用・契約

料金はいくらですか?

対応する範囲と運用の内容によって変わります。ご予算ごとにできることの目安は、上の費用欄にまとめています。初回の相談で現状と目的を伺ったうえで、含まれる作業・含まれない作業と、初期費用・月額費用の内訳をお見積もりでご案内します。

相談や現状診断に、費用はかかりますか?

かかりません。初回のご相談と現状診断は無料です。診断の結果、ご依頼いただかなくても問題ありません。

最低契約期間や、解約の条件はありますか?

最低契約期間は、6か月と12か月からお選びいただけます。解約の条件は、お見積もりの段階で書面でお示しします。

予算が少なくても、始められますか?

はい。いちばん効果が見込める施策ひとつから始め、数字を見ながら広げていくこともできます。

補助金は使えますか?

インバウンド対応の補助金の対象になる施策があります。申請者は御社、IMJは発注先として、見積・仕様の作成から実績報告の素材までお手伝いします。制度の内容と公募時期は年度ごとに変わるため、無料診断で最新の要件をご案内します。

進め方・成果

効果が出るまで、どのくらいかかりますか?

施策によって異なります。毎月のレポートで数字を確認しながら改善を重ねるため、どこまで進んでいるかを毎月確かめながら進められます。

成果は、どうやって確認できますか?

毎月のレポートで、来店数・口コミ数・検索順位・売上など、最初に決めた指標をお届けします。届かない施策は、翌月の打ち合わせで見直します。

成果は保証されますか?

検索順位や来店数は、季節や競合の動きにも左右されるため、保証はしていません。代わりに、最初に目標と合格ラインを決め、届かない施策はすぐに見直します。

始めるときに、何を用意すればよいですか?

いまお使いの媒体(Googleビジネスプロフィール・SNSなど)のアカウントと、直近の来店数や売上がわかる数字があれば十分です。そろっていなくても始められます。

社内に担当者がいなくても、大丈夫ですか?

はい。運用はIMJのチームが担当します。お店の方にお願いするのは、月に一度のレポートの確認と、写真やメニュー・料金表など店舗でしか用意できない素材の提供です。

対応範囲

どの国の訪日客を狙えばよいか、わかりません。

商圏の訪日客データをもとに、狙う国と媒体を一緒に決めます。感覚ではなく、データで判断します。

対応できる言語は?

英語・中国語(簡体字・繁体字)・韓国語を中心に、バイリンガルのスタッフが対応します。

地方の店舗でも、依頼できますか?

はい。打ち合わせはオンラインで行うため、全国どこの店舗でもご依頼いただけます。沖縄の飲食店も支援しています。地域ごとに訪れる訪日客の国や傾向は違うため、その地域のデータから狙う国と施策を決めます。

すでに他社のツールや代行を使っています。

いまの契約を活かしたまま、足りない部分だけをお手伝いすることもできます。まずは、いまお使いのサービスと数字を見せてください。

Contact

訪日インバウンドのことなら、
まずIMJに。

集客から受け入れ、リピートまで、どの段階のご相談でもお受けします。

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