Your Inbound Team
インバウンド需要を、
あなたの店の売上に。
集客から受け入れ体制まで、一社で完結。
あなたの店に、インバウンド部門をつくります。
戦略×実行×丸投げOK
「ツール屋」でも「コンサル」でもない、実行型パートナー。
- Google口コミ平均4.8点1,000件以上達成※1
- MEO 飲食 主要KW1位総なめ※2
- MEO エステ 主要KW1位総なめ※3
- Instagram
リール 5,000万再生以上※4 - 海外インフル
エンサー登録 35,000人突破※5 - 旅マエ/旅ナカ広告 年間取扱額2億円突破※6
- 韓国
NAVERブログ 主要60KW 1位獲得※7 - Tripadvisor2026年アワード取得※8
- ※1当社が運用を支援する店舗のGoogle口コミ評価の平均と、口コミ件数の合計です(2026年8月時点・当社調べ)。
- ※22026年8月時点、特定キーワードでのGoogleマップ検索結果における飲食店の表示順位です(当社調べ)。表示順位は検索する地点・端末・時間により異なります。
- ※32026年8月時点、特定キーワードでのGoogleマップ検索結果におけるエステ店の表示順位です(当社調べ)。表示順位は検索する地点・端末・時間により異なります。
- ※4当社が企画・運用に関わったInstagramリールの累計再生回数です(2026年8月時点・当社調べ)。
- ※5当社のインフルエンサーネットワークへの登録者数です(2026年8月時点)。
- ※62025年9月〜2026年8月に当社が運用した旅マエ・旅ナカ広告の出稿金額の合計です。
- ※72026年8月時点、当社が支援した店舗に関するNAVERブログ検索での表示順位です(当社調べ)。
- ※8当社が支援する店舗が受賞したTripadvisorのアワードです(守秘義務のため店舗名は非公開)。
- 掲載している成果は、特定条件下での事例であり、すべてのお客様において同様の成果が得られることを保証するものではありません。
Voice
おかげさまで、
サービス継続率95%※1
マーケ人材は30万~40万円と高騰している中、訪日インバウンドの専門知識を有するスタッフをこの月額で採用できるならコスパ抜群です。
本来やるべき仕事に集中できて、マネジメントも不要ですし辞めるリスクもなく手放せません。
最新の訪日インバウンド情報をキャッチアップし、常に良い意味でサービスブラッシュアップが行われるため、進化型マーケサービスだと思います。
導入前はGoogle口コミの返信も放置状態でしたが、今では多言語で丁寧に返信してもらえるので、評価も自然と上がりました。外国人のお客様が口コミを見て来店してくれる好循環ができています。
窓口がIMJひとつに集約されたので、以前のように複数の業者とやり取りするストレスがなくなりました。毎月のレポートも分かりやすく、確認するだけでOKなのが助かっています。
MEOもSNSも広告も、戦略から運用まで一貫して任せられるのは本当に心強いです。自分たちでは拡大が難しかったインバウンド売上も、今では全体の4割を超える規模に成長しました。
- ※ 本アンケートは、利用者個人の感想をもとにしたものです。効果を示すものではなく、結果を保証するものではありません。
- ※1 集計期間:2025年5月時点。母数:n=54。契約期間・料金プラン等により異なります。
Issues
インバウンド売上が上がらない、
5つの業界課題。
訪日客は増えているのに、自店の売上に反映されない。その原因は、多くの店舗で共通しています。
ISSUE01
戦略・知識の欠如何から始めるべきか、誰もわからない
どの国を狙うべきか、何のツールを使うべきか、何から始めるべきかがわからない。情報が多すぎて、結局何もできないまま機会を逃し続けている。
ISSUE02
伴走の欠如ツールを契約しても、誰も助けてくれない
MEOツール、SNS管理、翻訳ツール、予約システム。毎月いくつものサービスに費用を払っているのに、「初期設定のまま」になっている。効果が出ているのかを相談できる相手がいない。
ISSUE03
成果責任の欠如呼んだ後の成果を、誰も追いかけない
広告を出し、SNSを運用し、外国人の目には届いている。でも「実際に来たか」「予約につながったか」「リピートしたか」までは把握できていない。
ISSUE04
言語・文化対応の欠如外国語対応が、現場の重荷になっている
メニューや案内の翻訳、SNS投稿、口コミ返信、電話対応。言語の壁が日常の負担になり、専門知識がないまま対応するしかなく、クレームやトラブルのリスクも抱えている。
ISSUE05
分散・コスト管理の欠如ツールが乱立し、コストと管理工数が膨れ上がる
MEOツール、広告会社、コンサル会社、SNS運用会社。それぞれに契約・支払い・連絡が発生し、窓口が分散して管理だけで時間と人件費が奪われている。
IMJは、この業界課題を解決する
コンサルティングファームです。
Strategy Consulting
訪日インバウンド特化の
戦略コンサルティング。
インバウンドに「とりあえずMEO」「とりあえずSNS」は通用しません。まず現状を診断し、御社だけの勝ち筋を設計する。それがIMJの出発点です。
STEP01
現状診断
立地・業態・客層・現在の集客状況を伺い、訪日売上のボトルネックを特定します。
STEP02
目標・戦略設計
商圏の訪日客データをもとに、達成可能な売上目標と狙う国・媒体を決めます。
STEP03
優先順位・施策実装
投資対効果の高い順に実行計画をつくり、MEO・SNS・広告・口コミなどを実装します。
STEP04
体制構築・運用
多言語メニュー・接客AI・予約動線を整え、運用は当社のチームが代行します。
STEP05
検証・改善
毎月のレポートで来店数・口コミ数・検索順位・売上を確認し、施策を調整します。
- POINT 1
現状診断から入る
「とりあえずMEO」ではなく、現状診断から入ることで、本当に効果が出る施策だけに集中して投資できます。
- POINT 2
データで決める
ターゲット国と媒体の選定は、商圏の訪日客データに基づいて設計します。感覚ではなく、データで判断します。
- POINT 3
毎月検証する
導入後も毎月の数値レポートで成果を検証します。合格ラインに届かない施策はすぐに見直し、改善を繰り返します。
What We Do
インバウンドのあらゆる施策に、
IMJひとつで対応します。
集客、多言語対応、予約決済、リピート施策まで、インバウンドに必要な施策はすべてIMJひとつで完結します。「あの会社はMEOだけ」「この会社はSNSだけ」という部分対応ではなく、戦略に基づいて必要な手を、必要なタイミングで打ち続けます。
「近くの店を探している今」に表示される
- 多言語MEO運用
- サイテーション対策
- Google広告(検索・マップ)
- Tripadvisor運用
- 大衆点評運用
- OTA掲載・運用(Klook / KKday / GetYourGuide / Viator / WAmazing / アクティビティジャパン)
- ホットペッパービューティー運用
- 各種媒体掲載
各施策が、訪日客の旅のどこに効くか+
旅マエBEFORE
知る
出発前、SNSや国ごとの口コミサイトを見て、行く店・泊まる宿を決めておく。
私たちの支援集客・認知→SNS・コンテンツ運用→旅ナカDURING
探す
旅先でGoogleマップや口コミサイトを開き、「近くの店」「今入れる店」を探す。
私たちの支援検索・マップ対策→来店VISIT
迎える
予約、案内、支払い。言葉が通じるかどうかで、その日の体験と口コミが決まる。
私たちの支援受け入れ・体験設計→旅アトAFTER
また来る
帰国後に口コミを書き、同行者や知人に店を薦める。それが次の来店のきっかけになる。
私たちの支援リピート・CRM→
旅のすべての段階を通して
PMO
運用は、すべて
IMJのプロが担当します。
運用はすべてIMJのプロチームが担当します。言語の壁も心配いりません。マーケティング担当者を採用・育成・管理するコストをまるごと削減しながら、専門チームの知見をそのまま使える体制です。
- 01
プロのカスタマーサクセスによる日々の運用代行
- 02
口コミ返信・投稿・広告調整まで、すべてIMJが実行
- 03
毎月のレポートで成果を可視化。確認するだけで済みます
- 04
翻訳は弊社のバイリンガルスタッフが対応
- 05
マーケ人材の採用・育成・管理コストが不要
- 06
担当者の退職リスクがゼロ
- 07
最新情報を常にキャッチアップし、サービスに反映
サポート範囲の比較イメージ
一般的な
ツール提供会社
IMJPMO
- Strategy
戦略・設計
丸投げで構いません。商圏分析からターゲット設定、最適な媒体の選定までプロが設計します。
- Creative
制作・実装
翻訳だけでなく、外国人に“刺さる”クリエイティブを制作します。
- Operation
運用・改善
日々の更新・返信代行に加え、データ分析で施策を磨き続けます。
Our Brands
国と目的ごとに、
専門の自社サービスを展開
訪日インバウンドの現場で磨き上げた、IMJの自社サービスです。
Googleマップで「近くの店」を探す訪日客に見つけてもらう
英語・中国語・韓国語での店舗情報の整備、投稿、口コミ返信の運用
サービスを見る→KOREAKURUYO KOREA韓国からの来店を増やす
NAVERブログ、韓国インフルエンサーの起用、韓国語でのマップ対策
サービスを見る→CHINACHINA BUZZ中国からの来店を増やす
RED(小紅書)・大衆点評の運用、KOL/KOCの起用、中国語ネイティブによる対応
サービスを見る→MULTILINGUAL AITABE TALK来店前後の多言語対応の負担を減らす
多言語AIチャットによる質問対応と予約URLへの案内
サービスを見る→MONITOR & PR外国人来店バンク日本で暮らす外国人を、店の最初の外国人客として迎える
在日外国人モニターの来店、店舗調査、Instagram PR、月次レポート
サービスを見る→CREATORS & PRGlobal Creators JAPAN日本を発信する外国人クリエイターに、店と地域を取材してもらう
外国人クリエイターによる取材・PR、SNS投稿と動画、ファムトリップ・視察の招致、覆面調査
サービスを見る→FOOD INFLUENCERSMOGU MATCH日本在住のグルメ好きインフルエンサーに、店の料理を体験して発信してもらう
募集の掲載、応募者の選定と招待、来店・食事の体験、SNSでの発信
サービスを見る→More Support
集客の外側まで、
店舗の経営を支えます。
01
店舗独自のシステム・ツール開発
人事評価・入金管理・KPI管理など、店舗の業務に合わせたシステムをサブスク型でつくり、運用しながら改善します。
- 既成ツールに合わせない
- 月額で改善を続ける
- 現場の数字をひとつに
02
補助金を活用したインバウンド支援
申請者は御社、IMJは発注先として、見積・仕様・制作から実績報告の素材まで伴走します。
- 使える制度を無料で判定
- 多言語の案内物・HP・研修が対象
- 申請準備から報告まで
03
LINEでつくる会員制度・アプリ開発
会員証・ランク・特典・予約の入口など、LINEの中で動くアプリを業種に合わせて開発し、構築から運用まで代行します。
- 業種を問わず設計
- LINEで動くアプリを開発
- 運用はすべて代行
Cost
予算に合わせた、
最適なプランニングを実行
月予算10万円〜
戦略とマップ・口コミから
できること
- 訪日インバウンド集客の戦略立案
- Googleマップの多言語対策(MEO)
- 口コミ返信・投稿を365日
- KPIの設定と進捗管理
- 月次レポート
向いている店1店舗で、小さく始めたい店
月予算30万円〜
マップ・SNS・広告をまとめて
できること
- 月10万円〜の内容すべて
- 多言語でのInstagram運用代行
- 旅ナカ広告の運用
- MEO対策サイトの構築
- Tripadvisorの運用
向いている店いくつかの施策をまとめて任せたい店
月予算100万円〜
インバウンド部門を、まるごと
できること
- 月30万円〜の内容すべて
- 旅マエ・旅ナカ広告の運用
- 2〜3か国に向けた集客
- 複数店舗の同時運用
- OTA掲載・運用代行
向いている店担当者を置かずに任せたい店・複数店舗
税別の目安です。広告費と、インフルエンサー・ブロガーなど単発の起用費用は含みません(内容に応じて別途)。店舗数は、各例の「向いている店」のとおりです。実際の内容と金額は、現状を伺ったうえでお見積もりします。
最新の訪日データ
- 訪日外客数309.9万人2026年8月・前年同月比 −9.6%
- 旅行消費額2兆5,125億円2026年4-6月期・前年同期比 +0.3%
- 外国人延べ宿泊者数1,264万人泊2026年8月・前年同月比 −10.3%
Column
現場で使える、
訪日集客の知識。
3つのポイント
インバウンド市場データ・需要予測
2027年のインバウンド対策|今から備えたい3つのポイントと実践ステップ
2027年のインバウンド対策は2026年までの「やり方」が通じなくなります。円安是正・訪日客の多様化・属人化リスクの3つの転機から、飲食店・宿泊施設が今から準備すべき戦略を事例とと…
申請前の判断基準
インバウンド広告・販促施策
【2026年度版】訪日インバウンドの補助金|使える制度と、申請前の判断基準
選別化戦略
インバウンドマーケティング入門
オーバーツーリズムが飲食店に与える影響とは?インバウンド対応で利益を守る選別化戦略
共通点と進め方
インバウンドマーケティング入門
インバウンド集客で売上を伸ばすには?2026年に成果が出る店の共通点と進め方
利益を残す対策
インバウンド市場データ・需要予測
円安とインバウンドの関係とは?客数が増えても飲食店の利益が残りにくい理由と対策
FAQ
よくある質問
費用・契約
料金はいくらですか?
対応する範囲と運用の内容によって変わります。ご予算ごとにできることの目安は、上の費用欄にまとめています。初回の相談で現状と目的を伺ったうえで、含まれる作業・含まれない作業と、初期費用・月額費用の内訳をお見積もりでご案内します。
相談や現状診断に、費用はかかりますか?
かかりません。初回のご相談と現状診断は無料です。診断の結果、ご依頼いただかなくても問題ありません。
最低契約期間や、解約の条件はありますか?
最低契約期間は、6か月と12か月からお選びいただけます。解約の条件は、お見積もりの段階で書面でお示しします。
予算が少なくても、始められますか?
はい。いちばん効果が見込める施策ひとつから始め、数字を見ながら広げていくこともできます。
補助金は使えますか?
インバウンド対応の補助金の対象になる施策があります。申請者は御社、IMJは発注先として、見積・仕様の作成から実績報告の素材までお手伝いします。制度の内容と公募時期は年度ごとに変わるため、無料診断で最新の要件をご案内します。
進め方・成果
効果が出るまで、どのくらいかかりますか?
施策によって異なります。毎月のレポートで数字を確認しながら改善を重ねるため、どこまで進んでいるかを毎月確かめながら進められます。
成果は、どうやって確認できますか?
毎月のレポートで、来店数・口コミ数・検索順位・売上など、最初に決めた指標をお届けします。届かない施策は、翌月の打ち合わせで見直します。
成果は保証されますか?
検索順位や来店数は、季節や競合の動きにも左右されるため、保証はしていません。代わりに、最初に目標と合格ラインを決め、届かない施策はすぐに見直します。
始めるときに、何を用意すればよいですか?
いまお使いの媒体(Googleビジネスプロフィール・SNSなど)のアカウントと、直近の来店数や売上がわかる数字があれば十分です。そろっていなくても始められます。
社内に担当者がいなくても、大丈夫ですか?
はい。運用はIMJのチームが担当します。お店の方にお願いするのは、月に一度のレポートの確認と、写真やメニュー・料金表など店舗でしか用意できない素材の提供です。
対応範囲
どの国の訪日客を狙えばよいか、わかりません。
商圏の訪日客データをもとに、狙う国と媒体を一緒に決めます。感覚ではなく、データで判断します。
対応できる言語は?
英語・中国語(簡体字・繁体字)・韓国語を中心に、バイリンガルのスタッフが対応します。
地方の店舗でも、依頼できますか?
はい。打ち合わせはオンラインで行うため、全国どこの店舗でもご依頼いただけます。沖縄の飲食店も支援しています。地域ごとに訪れる訪日客の国や傾向は違うため、その地域のデータから狙う国と施策を決めます。
すでに他社のツールや代行を使っています。
いまの契約を活かしたまま、足りない部分だけをお手伝いすることもできます。まずは、いまお使いのサービスと数字を見せてください。
Contact
訪日インバウンドのことなら、
まずIMJに。
集客から受け入れ、リピートまで、どの段階のご相談でもお受けします。