Pain Points
こんな状態なら、
ご相談ください。
Tripadvisorにページはあるが、ほとんど手入れできていない
私たちの対応掲載情報の整備から始め、写真やQ&Aも含めてページを動かし直します。
外国語の口コミに、どう返信すればいいかわからない
私たちの対応口コミの言語に合わせて、Tripadvisorの返信ルールに沿ってIMJが返信します。
近くの競合が、どう見られているのかわからない
私たちの対応競合のページと口コミを継続して確認し、月次の報告に入れます。
対象訪日客にTripadvisorで見つけてもらいたい飲食店・宿泊施設・体験施設。ページはあるが運用が止まっている店舗。
What We Do
運用の中身
ページの整備から月次の報告まで、毎月の運用として進めます。
ページの新規作成・最適化
掲載がない店はページを新規に作成し、ある店は店名・説明・営業情報を見直します。説明文は多言語で整えます。
口コミへの返信
寄せられた口コミに、投稿された言語で返信します。文面づくりから投稿まで、IMJがすべて代行します。
競合のモニタ
同じエリア・同じ業態の競合ページと口コミを継続して確認します。見え方の差や、よく書かれている点を整理します。
月次レポート
ページの状況、寄せられた口コミ、返信の内容、競合の動きを月次でまとめ、次の月の運用に反映します。
Dormant Pages
止まっているページを、
再び動かす
掲載はあるのに手入れされていないページを、次の三つで動かし直します。
Q&Aの整備
よく聞かれることを、多言語でQ&Aに載せます。来店前の不安を、ページ上で解消できるようにします。
写真の入れ替え
古い写真や店の実態と合わない写真を見直し、料理や客室、店内・館内、外観の写真を載せ直します。
返信の再開
返信が止まっていた口コミにも、遡って返信します。見ている人に、運営が続いていることが伝わります。
How We Work
進め方
- 01
ヒアリング
店のページの有無、現在の掲載内容、受け入れたい国・言語を伺います。
- 02
ページの確認
掲載情報、写真、Q&A、これまでの口コミと返信の状況を確認します。
- 03
ページ整備
情報の見直しと多言語化を行い、写真やQ&Aを整えます。
- 04
日々の返信
新しい口コミに、IMJが返信文を作って投稿します。
- 05
月次の報告
競合の動きと合わせて報告し、次の月の運用を決めます。
FAQ
よくある質問
Tripadvisorでの実績はありますか。
支援店舗の複数店が2026年にTripadvisorのアワードを受賞しています（守秘義務のため店舗名は非公開）。運用の中身は、ページの整備、多言語の口コミ返信、競合の確認、月次の報告です。
口コミへの返信も任せられますか。
はい。返信の文面づくりから投稿まで、IMJがすべて代行します。店の方針に合わせた言い回しで、口コミが投稿された言語で返信します。
どの言語の口コミに返信できますか。
口コミが投稿された言語に合わせて返信します。ご相談のうえ、店の客層に合う言語から始められます。
ページがまだない店でも頼めますか。
はい。ページの新規作成から対応します。止まっているページの再稼働（Q&A・写真・返信）も承ります。
広告を出せば、順位は上がりますか。
Tripadvisorへの掲載は無料で、広告は順位に影響しません。順位は、口コミの質・量・新しさ・継続性で決まります。IMJは、見返りと引き換えの口コミ依頼や、満足したお客様だけを選んで依頼するやり方は行いません。
順位やアワードの受賞は約束できますか。
約束はしません。ページの整備と返信を続け、月次で状況を見ながら内容を見直します。
Contact
訪日インバウンドのことなら、
まずIMJに。
集客から受け入れ、リピートまで、どの段階のご相談でもお受けします。