Pain Points
こんな状態なら、
ご相談ください。
何から始めるべきか、誰も判断できない
私たちの対応現状のヒアリングと診断で、売上のボトルネックと優先順位を整理します。
ツールや業者が増え、管理と費用が膨らんでいる
私たちの対応施策を目標に対して棚卸しし、やめるもの・続けるもの・新しく入れるものを決めます。
施策を打った後、成果を追う人がいない
私たちの対応来店数・口コミ数・検索順位・売上の指標を設計し、月次で確認する運用を整えます。
対象訪日客を増やしたいが、どの国を狙い、何から手を付けるかが決まっていない店舗・施設。すでに施策を始めているが、成果の見方が定まっていない場合も対象です。
Scope
支援の内容
扱う手段
- オーダーメイド戦略コンサル
- ターゲット国・媒体の優先順位策定
- KPI設計・成果管理
- 店舗インバウンドDX設計
進める作業
- 現状診断と課題定義
- 売上目標と指標の設計
- ターゲット国・媒体の優先順位づけ
- 施策の実行計画と体制づくり
- 月次の効果測定と改善提案
Roadmap
成果が出るまでの、
5つの段階。
インバウンド集客は、施策をばらばらに打っても安定しません。土台、口コミ、拡散、改善、投資の順に積み上げます。どの段階から始めるかは、現状を伺って決めます。
STAGE01
現状を測り、受け入れの土台を整える
店や施設の周りで、どの国の人が何を探しているかを調べ直します。Googleマップの店舗情報、多言語の案内（メニュー・料金表・館内案内など）、決済、予約の入口を点検し、「見つけられる」「迷わず使える」状態にします。
STAGE02
口コミを集め、信頼を積み上げる
お会計やチェックアウトなど、お客様が帰る前のひと言とQRコードで口コミをお願いする流れを、全スタッフで回せる手順にします。Googleの評価が安定したら、業種と国に合った口コミサイト（Tripadvisor・大衆点評など）にも広げます。
STAGE03
評判を広げる
SNSの公式アカウントを本格的に動かし、インフルエンサーの招待を単発で終わらせず、続けて回る仕組みにします。
STAGE04
仕組みにして、磨き続ける
口コミ（特に低評価の指摘）とアンケートから、接客・商品・案内のつまずきを見つけて直します。どこで知ったかを把握し、集客と商品づくりに戻します。
STAGE05
価値に見合う価格と、攻めの広告へ
体験と評判が整った段階で、価格やプラン・コースの組み方を見直します。そのうえで、探している人を待つ施策に加えて、まだ店を知らない人に届ける広告に投資します。
How We Work
進め方
STEP01
現状診断
立地・業態・客層・現在の集客状況を伺い、訪日売上のボトルネックを特定します。
STEP02
目標・戦略設計
商圏の訪日客データをもとに、達成可能な売上目標と狙う国・媒体を決めます。
STEP03
優先順位・施策実装
投資対効果の高い順に実行計画をつくり、MEO・SNS・広告・口コミなどを実装します。
STEP04
体制構築・運用
多言語メニュー・接客AI・予約動線を整え、運用は当社のチームが代行します。
STEP05
検証・改善
毎月のレポートで来店数・口コミ数・検索順位・売上を確認し、施策を調整します。
FAQ
よくある質問
施策の実行もまとめて任せられますか。
はい。計画づくりで終わらせず、集客・受け入れ・リピートの各施策を当社の体制で実行します。一部を自社で行いたい場合は、分担を決めて進めます。
すでに契約している業者やツールはどうなりますか。
目標に照らして続けるかどうかを一緒に判断します。すぐに解約を求めることはありません。
小規模な店舗でも相談できますか。
できます。規模よりも、訪日客の需要がある立地かどうか、現場で受け入れられる体制が作れるかを先に確認します。
開業前から相談できますか。
できます。開業前の準備期から、マップの店舗情報・多言語の案内・予約の入口など、受け入れの土台づくりを計画に組み込みます。
お店側で用意するものはありますか。
商品・施設・店内の写真などの素材と、掲載内容のご確認をお願いしています。制作・運用・レポートは当社が担当します。
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