Pain Points
こんな状態なら、
ご相談ください。
外国語の問い合わせや電話で現場が止まる
私たちの対応多言語AIチャット（TABE TALK）で質問対応と予約案内を自動化します。
予約サイトやメニューが日本語のみ
私たちの対応多言語サイト・LPの構築とバイリンガル翻訳を行います。
来店後の体験が口コミにつながっていない
私たちの対応店内の案内・注文・会計の流れを見直し、満足が口コミにつながる体験を設計します。
対象訪日客は増えてきたが、予約・接客・メニュー案内で現場の負担が増えている店舗・施設。
Scope
支援の内容
扱う手段
- 多言語サイト・LP構築
- バイリンガル翻訳
- 予約動線の最適化
- 接客AI bot（TABE TALK）
- 店舗改善コンサル
進める作業
- 多言語サイト・LPの構築
- メニュー・案内の翻訳
- 予約動線の設計
- 店舗オペレーションの改善
- 多言語AI接客（TABE TALK）の導入
Checkpoints
受け入れで、
見直すところ。
大がかりな改装や、外国語が堪能なスタッフの採用が先ではありません。来店した人の不安を減らし、また来たい・人に薦めたいと思える体験にするための見直しです。
- 01
多言語の案内は紙とスマホの両方で
メニューや料金表、館内・利用案内を、紙とQRコードで開くデジタル版の両方で用意し、写真で中身が伝わるようにします。
- 02
店のルールや使い方を短い動画で
注文や利用の仕方、施設のルールなど、日本では当たり前のことを短い動画で伝えます。
- 03
外国人が選びやすい看板商品
何を選べばよいか迷わない看板メニューやプラン、分かりやすい組み合わせをつくります。
- 04
写真に残したくなる演出
目の前で仕上げる演出や撮影したくなる場所をつくり、来店した人の発信につなげます。
- 05
支払いと通信で困らせない
キャッシュレス決済や無料Wi-Fiなど、滞在中に困りやすい点を先に解消します。
- 06
追加購入とお土産への導線
おすすめの一品やオプション、お土産を自然に案内し、客単価を上げます。
- 07
来店アンケートで知る
どこで知ったか、何がよかったかを伺い、集客と商品づくりに戻します。
- 08
無断キャンセルへの備え
事前決済やカード情報の登録など、予約の受け方で無断キャンセルを防ぎます。
Specialized Brand
この領域の専門サービス
外国語での問い合わせや予約案内に現場が追われている飲食店。多言語AIチャットによる質問対応と予約URLへの案内。
How We Work
進め方
STEP01
現状診断
立地・業態・客層・現在の集客状況を伺い、訪日売上のボトルネックを特定します。
STEP02
目標・戦略設計
商圏の訪日客データをもとに、達成可能な売上目標と狙う国・媒体を決めます。
STEP03
優先順位・施策実装
投資対効果の高い順に実行計画をつくり、MEO・SNS・広告・口コミなどを実装します。
STEP04
体制構築・運用
多言語メニュー・接客AI・予約動線を整え、運用は当社のチームが代行します。
STEP05
検証・改善
毎月のレポートで来店数・口コミ数・検索順位・売上を確認し、施策を調整します。
FAQ
よくある質問
翻訳だけの依頼もできますか。
できます。メニューや案内の翻訳は単体でもお受けします。
TABE TALKは他社の予約システムと併用できますか。
予約URLへ案内する仕組みのため、既存の予約手段と併用できます。詳細は専門サイトをご確認ください。
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