Pain Points
美容・リラクゼーションが、
つまずくところ。
- 01
外国人客に、検索やマップで見つけてもらえない
訪日客は来訪前に、母国語の検索語でマップを探します。日本語の店名とカテゴリだけでは、候補に出てきません。
関連コラム：訪日客が殺到する美容サロン、成功する集客法とは？【2025年最新版】訪日客トレンド予測【美容サロン・リラクゼーション編】― 新たな収益の柱を作る戦略とは ―
- 02
施術の内容や料金が伝わらず、予約まで進まない
何をどれくらいの時間で受けられて、いくらかかるのか。これが外国語でわからないと、予約の前に離れてしまいます。
- 03
当日の空き枠を、外国人客に見せられていない
訪日客は事前の予約より、その日に入れる店を探すことも多くあります。空き枠を見せる工夫で、当日のキャンセル枠も埋めやすくなります。
- 04
タトゥーや服装、施術前の注意など、決まりごとが伝わらない
入店や利用の条件は、国によって当たり前が違います。断る場面を減らすには、来る前に伝わる状態にしておく必要があります。
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- 05
SNSの再生回数やフォロワー数が伸びない
投稿しているのに、外国人客に届いていない状態です。狙う国と、その国で見られている媒体に合わせて、内容と出し方を組み直します。
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- 06
来訪する国に偏りがある
特定の国からの客に頼っていると、為替や情勢の変化の影響を受けます。次に狙う国を決めて、その国の言葉と媒体で発信します。
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What We Combine
支援は、
組み合わせてつくります。
美容・リラクゼーションに合わせて、次の施策から必要なものを組み合わせます。1つだけから始めることもできます。
- マップ・検索
母国語の検索で、見つけてもらう
Googleマップなどの店舗情報を多言語で整え、投稿と口コミ対応まで続けます。母国語のカテゴリ名での検索も踏まえて設定します。
- 多言語サイト
施術内容と料金を、言語ごとにわかりやすく
施術の内容・所要時間・料金を、各国の言葉で具体的に示します。専門用語はそのまま訳さず、言語ごとに言い換えます。
- SNS
見られる発信に、組み直す
施術の様子や店内の雰囲気を、国ごとに見られている媒体に合わせて発信します。
- 国別発信
国ごとに、届け方を変える
韓国にはNAVER、欧米豪にはInstagramや口コミサイト、中国には小紅書や大衆点評など、狙う国に合わせて発信します。
- 予約・受け入れ
予約から利用までの道を、わかりやすく
予約の入口、当日の空き枠の見せ方、利用条件（タトゥーの可否など）の案内を点検し、迷わず来られる形に直します。予約の仕組みそのものの開発はご相談時にご案内します。
- 口コミ運用
口コミを、増やして活かす
多言語での口コミ返信と、Tripadvisorなど国別の口コミサイトの整備を続けます。
How We Work
相談から改善まで、
4つのステップで進めます。
STEP01
現状診断
業態・立地・客層・現在の集客状況を伺い、訪日客が予約に進まない理由を特定します。マップの表示、料金と施術の案内、予約の入口を点検します。
STEP02
目標・戦略設計
商圏の訪日客の動きをもとに、達成可能な目標と、狙う国・媒体を決めます。
STEP03
施策実装・運用
投資対効果の高い順に、マップ・多言語案内・SNS・口コミなどを実装し、運用はIMJのチームが代行します。
STEP04
検証・改善
毎月のレポートで来店数・口コミ数・検索結果・予約数を確認し、施策を調整します。
Roles
店舗とIMJの役割分担
運用はIMJのチームが担当します。店舗には、現場でしか用意できないことをお願いします。
店舗にお願いすること
- 施術メニュー・料金・所要時間の内容確認
- 店内・施術の様子などの写真のご提供
- 開始時に、Googleマップなど各媒体の管理権限の所在のご確認
- 利用条件（タトゥー可否・服装・キャンセル規定など）の決定
- 会計時のひと言やQRコードなど、口コミのお願いを店頭で実施
IMJが担当すること
- 戦略と実行計画づくり（狙う国・媒体・施策の順番）
- メニュー・サイト・投稿・口コミ返信など、多言語の制作
- マップ・SNS・口コミサイトの日々の運用
- 毎月のレポートと、翌月に行うことのご提案
Case Studies
美容・リラクゼーションの支援実績
Cost
よくある組み合わせと、
費用の前提
美容・リラクゼーションでよくある施策の組み合わせです。
1店舗で、マップと口コミから始める
検索・マップ対策＋Tripadvisor運用代行
マップ＋多言語サイトで、料金と施術内容を伝えて予約まで
検索・マップ対策＋多言語サイト制作
マップ＋韓国向け集客で、国を絞って伸ばす
検索・マップ対策＋韓国向け集客（NAVERブロガー来店誘致）
費用は、現状を伺ったうえでお見積もりします。広告費、撮影費、インフルエンサー・ブロガーなど単発の起用費用は別途です。補助金が使える場合があります。契約期間・解約条件は、ご相談時にご案内します。
Column
美容・リラクゼーション向けの、
訪日集客コラム。
動向と次の戦略
インバウンド市場データ・需要予測
【2025年総括・2026年予測】美容業界インバウンド最新動向と次のトレンド戦略
訪日客トレンド
外食チェーンと訪日客の国別ニーズ
【2025年最新版】訪日客トレンド予測【美容サロン・リラクゼーション編】― 新たな収益の柱を作る戦略とは ―
空き枠を埋める
インバウンド広告・販促施策
【飲食店・美容業必見】外国人集客を最大化！店内サイネージで当日キャンセル枠を即埋める方法
美容サロン
インバウンド市場データ・需要予測
訪日客が殺到する美容サロン、成功する集客法とは？
口コミの集め方
外国人の口コミ対策
外国人客の口コミが増えないのは「文化の違い」？国籍別に見る、自然に集まる仕組みづくり
申込みから運用
インバウンドMEO対策
Yext（イエクスト）導入の始め方｜申込みから運用開始までの流れと準備リスト
FAQ
よくある質問
小さな店舗や、1店舗だけでも頼めますか？
店舗の規模に合わせて、いちばん見込みのある施策ひとつから始め、数字を見ながら広げられます。最小の契約単位はご相談時にご案内します。
施術の内容や料金表の翻訳は、こちらで用意する必要がありますか？
翻訳はIMJのバイリンガルスタッフが担当します。お願いするのは、施術メニューの内容、料金、所要時間、店内の写真など、店舗でしか用意できない素材です。
スタッフが外国語を話せなくても、大丈夫ですか？
運用はIMJのチームが担当します。店頭の接客は、多言語のメニュー表やQRコードを使った案内で、話せなくても進められる形を提案します。店頭ツールの導入支援の範囲はご相談時にご案内します。
タトゥーの可否や、施術前の注意はどう伝えますか？
利用できる条件を、サイト・マップ・店頭で多言語に明記します。条件そのものは店舗で決めていただきます。決まりごとの周知のしかたは、店舗の状況に合わせて設計します。
事例のような成果は、自分の店舗でも出ますか？
成果は業種・立地・商圏・競合状況・店舗の運営体制により異なります。まず現状を伺い、見込みのある施策から提案します。
Contact
美容・リラクゼーションの訪日集客を、
一緒に考えます。
相談したい領域が決まっていなくてもかまいません。現状を伺い、どこから手を付けるかを一緒に整理します。