記事一覧7本
店舗の多言語対応禁止ばかりの
貼り紙を直す
貼り紙を直す
店舗の多言語対応
その翻訳、失礼になっていませんか？「禁止」ばかりの貼り紙が招くトラブルと、炎上を防ぐ正しい注意書きの作法
外国人集客で失敗する飲食店の共通点は「翻訳」です。禁止表現・注意書きの誤訳・自動翻訳の限界を、実際の炎上事例で解説。正しい多言語対応の作法を学べる実践ガイド。…
店舗の多言語対応英語LPの
作り方と構成
作り方と構成
店舗の多言語対応
訪日客向け英語LPの作り方｜予約につながる構成・CTA・掲載情報を解説
SNSでシェアされた、旅行メディアにも掲載された、アクセス数も悪くない。でも問い合わせフォームには何も届いていない。そういう状況に心当たりはないでしょうか。原因…
店舗の多言語対応料金トラブルを
防ぐ接客
防ぐ接客
店舗の多言語対応
外国人観光客との料金トラブルを防ぐには？店舗ができる5つの対策と接客のコツ
訪日外国人の増加に伴い、飲食店や小売店での「料金トラブル」が課題となっています。特にお通し代やサービス料といった日本特有の文化は、説明不足から「ぼったくり」と誤…
店舗の多言語対応言葉の壁の
トラブル対策
トラブル対策
店舗の多言語対応
【事例別】インバウンドの「言葉の壁」トラブル5選と対策！接客で失敗しないための便利ツールも紹介
訪日外国人観光客が急増し、街が活気を取り戻す一方で、現場のスタッフを悩ませているのが「言葉の壁」です。言語が通じないことで、意図しない注文ミスや予約のトラブル、…
店舗の多言語対応クレーム対応の
基本と例文
基本と例文
店舗の多言語対応
【現場必見】訪日外国人からのクレーム対応マニュアル—文化の違いを理解するコツと英語例文集—
インバウンド需要の回復に伴い、現場では外国人客からのクレーム対応に苦慮する声が増えています。日本人向けの接客が通用せず、良かれと思った対応が逆効果になり、思わぬ…
店舗の多言語対応スマホ一台で
言葉の壁を越える
言葉の壁を越える
店舗の多言語対応
【“言葉の壁”をスマホ1台で解決！】訪日外国人を逃さない 明日から使える無料＆高精度な翻訳アプリ・ツールの実践的活用法
今、翻訳アプリが必須とされる理由 近年、翻訳アプリはビジネスシーンにおいて必要不可欠なツールとなっています。その背景には、大きく分けて二つの主要な要因があります…
店舗の多言語対応翻訳アプリと
多言語ツール
多言語ツール
店舗の多言語対応
訪日外国人の「言葉の壁」を解消する！無料翻訳アプリ・多言語対応ツールの活用法
訪日外国人が抱える言語トラブル 日本を訪れる外国人観光客にとって、言語はしばしば大きな障壁となります。美しい景色や文化、美味しい食事など魅力が溢れる一方で、言葉…
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