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訪日観光客の増加に伴い、彼らの検索動向を理解することは飲食店にとって不可欠です。かつてはガイドブックが主流でしたが、今や旅行者はスマートフォンを片手に、すべての情報を現地でリアルタイムに探しています。特に食に関する情報は、旅の満足度を大きく左右するため、彼らは非常に熱心に検索を行います。このデジタル時代における「訪日客の検索動向」を深く理解し、対策を講じることが、集客成功の鍵となるでしょう。
彼らが求めているのは単なる食事の場所だけではありません。自国にいるうちからSNSや旅行系サイトで「#TokyoFood」のようなキーワードを使って人気店を調べたり、来日後はGoogleマップで「near me (現在地周辺)」といったキーワードで、現在地からすぐにアクセスできるお店を探しています。さらに、アレルギー対応、ベジタリアン、ハラール、グルテンフリーといった多様な食のニーズや、「authentic」や「local」といった日本の文化を体験できるお店も熱心に探しています。
これらのキーワードを網羅し、適切な情報を発信することは、潜在顧客にリーチし、競合との差別化を図る上で極めて重要です。
この記事では、こうした外国人の検索行動を深く掘り下げ、彼らの心をつかむ効果的なSEO対策を解説していきます。
飲食店を訪れる外国人旅行者が、どのようなキーワードで検索を行っているか。彼らの検索行動を理解することは、効果的な集客の第一歩です。
まず、彼らは特定の料理やジャンル名を検索します。「Japanese food」のような広いキーワードから入り、「Ramen」、「Sushi」といった具体的な料理名へと絞り込んでいく傾向が見られます。さらに、「Kaiseki」や「Izakaya」など、日本の食文化を体験したいという思いから、固有のジャンル名を検索するケースも増えているのです。
次に非常に重要なのが、「食の制限」に関するキーワードです。「Halal」、「Vegan」、「Vegetarian」、「Gluten-free」といった言葉は、単なる好みではなく、健康や信仰に関わる重要な情報です。これらのキーワードを事前に調べている旅行者は非常に多く、サイトやメニューに明記することで、安心して来店してもらえるきっかけとなるでしょう。
また、場所に関するキーワードも欠かせません。特定のエリア名「Tokyo restaurant」や「Shibuya food」だけでなく、「near Tokyo station」や「close to Asakusa temple」のように、現在地や観光地からの距離で検索するユーザーがほとんどです。
最後に、体験価値を求めるキーワードです。「authentic」や「local」といった言葉で、地元の人々が集う本物の味を求めていたり、「Robot restaurant」や「themed cafe」のような、エンターテイメント性の高いユニークな体験を探していたりします。
これらのキーワードは単体ではなく、「Vegan Ramen near Shinjuku」のように複合的に使われることが多いため、店舗の情報を網羅的に掲載することが非常に大切になります。
訪日外国人が飲食店を探す際、彼らの検索キーワードは単なる「言葉」ではなく、多様な「ニーズ」そのものです。料理名から食の制限、場所、そして体験の価値まで、多岐にわたるキーワードを理解することは、彼らが何を求めているのかを知る手がかりとなります。インバウンド集客を考える飲食店が特に押さえておくべきキーワードは次のとおりです。
キーワードを理解したら、いよいよ具体的な施策に移りましょう。効果的なSEOは、店舗のWebサイトやブログといった「内部」だけでなく、外部のプラットフォームを最適化する「外部」の両面からアプローチすることが重要です。
内部対策は、自社のWebサイトやブログを最適化する施策を指します。まず、多言語対応のコンテンツは必須です。英語はもちろん、中国語、韓国語、タイ語など主要な言語のページを作成することで、より多くのユーザーにリーチできます。この際、機械翻訳ではなく、自然で信頼性の高い文章を用意することが大切でしょう。
次に、外国人旅行者が求める情報を分かりやすく提供する必要があります。メニュー（写真付き）、営業時間、料金、支払い方法、アレルギー情報、無料Wi-Fiの有無などを明確に記載することで、ユーザーの不安を取り除き、来店へと繋げることができます。また、彼らの多くがスマートフォンで検索するため、モバイルフレンドリーなレスポンシブデザインは欠かせません。
外部対策は、Webサイトの外で行うSEOです。特に重要なのが、Googleビジネスプロフィール（GBP）の最適化です。営業時間やメニューを正確に登録し、外国人からのレビューには積極的に返信することで、信頼性を高め、検索順位の向上に繋がります。
また、InstagramやTikTokといったSNSの活用も非常に効果的です。視覚的に訴える写真や動画を定期的に投稿し、外国人向けのハッシュタグ（例：#rameninjapan）を効果的に使うことで、新たな顧客層にアピールすることができます。
サイトの裏側で行う技術的な施策も重要です。構造化データ（スキーママークアップ）を導入し、検索エンジンに「これは飲食店です」「メニューはこれです」といった情報を正しく伝えることで、検索結果にリッチリザルト（星評価など）として表示されやすくなるでしょう。
訪日外国人が飲食店を探す際、彼らは複数のプラットフォームを使い分けています。それぞれの特性を理解し、適切な対策を講じることが集客に繋がります。ここからは主要なプラットフォームごとの対策を解説します。
Googleマップは、外国人旅行者にとって「今すぐ行きたい」を解決する最強のツールです。ここに表示されるGoogleビジネスプロフィール（GBP）は、多くのユーザーにとってお店の「玄関」となるでしょう。
GBPの情報を正確かつ魅力的に保つことが、来店を促す第一歩です。
具体的には、営業時間や住所はもちろん、カテゴリーを適切に設定すること、そして食欲をそそる高解像度なメニュー写真や店内の写真を定期的に追加することが大切です。
寄せられたレビューには、迅速かつ丁寧な多言語での返信を心がけ、信頼性を高めましょう。
さらに、Q&A機能を使って、予約方法やアレルギー対応など、よくある質問に事前に答えておくのも非常に効果的です。
InstagramやTikTokは、単なる宣伝媒体ではなく、「動くメニュー」であり、お店の魅力を視覚的に伝えるストーリーテリングの場です。料理のライブ感あふれる動画や、スタッフの温かい雰囲気、お店のこだわりなどをリールやショート動画で発信することで、ユーザーの感情に強く訴えかけることができます。
フォロワーを増やすには、外国人向けの英語や多言語のハッシュタグを使い分け、ユーザー生成コンテンツ（UGC）の投稿を促すのも有効です。
ユーザーが「行きたい！」と感じるような、写真映えする空間やメニュー作りも重要な要素と言えるでしょう。
これらのサイトは、旅行者が来店を最終決定する際の「信頼性のシグナル」となります。まず、各サイトに店舗情報を正確に登録し、情報の不一致がないよう一元管理することが不可欠です。
特に海外ユーザーの利用が多いTripAdvisorでは、積極的なレビュー管理が求められます。
ポジティブなレビューには感謝を伝え、ネガティブなレビューには真摯に、そして建設的に対応することで、お店の誠実な姿勢を示すことができます。
これまでに解説した内容を踏まえ、いますぐ実行できる具体的なアクションをチェックリスト形式でまとめました。小さな一歩でも、外国人の検索体験を大きく改善することができます。
外国人観光客を呼び込むためのSEO対策は、単なる技術的な施策ではありません。これは、彼らの検索行動やニーズを深く理解し、デジタル上で「おもてなし」の心を示す取り組みにすることが大切です。
具体的には、正確な情報を多言語で発信することから、魅力的な写真の活用、口コミへの丁寧な対応までを指します。提供する情報を充実させ、ユーザーに「このお店なら安心して行ける」と感じてもらえるようにしましょう。
SEOは一度やったら終わりではなく、検索トレンドやユーザーの行動変化に合わせて、継続的な努力が不可欠です。
このガイドを参考に、外国人観光客に喜ばれ、選ばれるお店作りを着実に進めていきましょう。
私たち、インバウンドマーケティングジャパンは、
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