2025/12/1

多言語対応をトータルでサポートする株式会社BRIDGE MULTILINGUAL SOLUTIONSとは？

【目次】

株式会社BRIDGE MULTILINGUAL SOLUTIONSとは？

株式会社BRIDGE MULTILINGUAL SOLUTIONSは、多言語対応に特化したコンタクトセンター運営、通訳・翻訳、そしてAIテクノロジーの開発・提供を核とする企業です。

創業以来、長年の通訳・翻訳事業で培った豊富なノウハウと、最新のAI技術を組み合わせることで、「言葉の力で心と心をつなぐ」ことをミッションとしており、2016年からは「インバウンドビジネスプロジェクト」を推進して、日本を観光立国とするためのインバウンドビジネスの持続可能性を高める活動に注力しています。

単なる翻訳・通訳提供に留まらず、24時間365日の多言語コンタクトセンター運営や、外国人対応スタッフの派遣・育成など、インバウンド事業に必要な幅広いサービスをトータルで提供している点も特筆すべきポイント。

官公庁、地方自治体、医療、観光、通信、金融など、専門性の高い様々な分野での実績を保有しています。

株式会社BRIDGE MULTILINGUAL SOLUTIONSの強み

株式会社BRIDGE MULTILINGUAL SOLUTIONSの最大の強みは、「ヒト」の感性と「AI」のテクノロジーを掛け合わせたハイブリッドな多言語ソリューションにあります。

「ヒト」と「AI」による高精度なハイブリッド通訳

長年の通訳・翻訳経験で蓄積したデータをもとに独自開発したAI翻訳エンジンと、多言語・専門分野に通じたプロフェッショナルな通訳者を融合させています。

AI通訳
大量のデータに基づき、あらゆる領域での翻訳精度を向上。
プロの通訳者
医療や法律など専門性の高い領域や、緊急性の高い場面において、ヒトならではの感性やニュアンスを汲み取った深い意思疎通を実現。敬語やクレーム対応にも豊富な経験を持つスタッフが対応します。

このハイブリッド体制により、「翻訳機の不自然な文章」といった課題を解決し、質の高いコミュニケーションを提供できます。

インバウンド特化の豊富な実績とノウハウ

同社はインバウンド黎明期から業界をリードしてきました。

地方自治体や大手旅行会社、観光施設など、インバウンド集客を担う主要なプレイヤーとの協業を通じて、市場の動向や外国人顧客のニーズを深く理解しています。この豊富な実績とノウハウは、貴社の事業フェーズや業界特性に合わせた最適な多言語戦略の立案に活かされています。

24時間365日の安定した多言語サポート体制

英語、中国語、韓国語に加え、ポルトガル語やスペイン語など、多岐にわたる言語で24時間365日対応可能なコンタクトセンターを運営しています。これにより、外国人顧客がいつ、どこで困っても即座にサポートできる体制が整い、顧客の不安を解消し、安心感を提供します。

外国人集客に特化した「インバウンドマーケティングジャパン」のご紹介

「外国人集客にもっと力を入れたい！」と考えている方は、インバウンドマーケティングジャパンへの相談もご検討ください。

インバウンドマーケティングジャパンとは？

「インバウンドマーケティングジャパン」は、訪日外国人観光客（インバウンド）の集客に特化したプロフェッショナル集団です。MEO対策からインフルエンサー施策まで、インバウンド集客に関することならワンストップで対応しています。

「外国人観光客を呼び込みたいが、何から手をつければ良いかわからない」「広告を出しても効果が出ない」といった、インバウンド集客に悩むお客様の課題を、成果に直結する戦略と実行力で解決します。

私たちの強みとこだわり

私たちは、強みを生かした圧倒的な結果の出る集客が得意です。私たちの強みをお伝えします。

1. 成果志向の戦略設計と実行
私たちは、単なる集客手法の提供に留まりません。お客様のビジネスモデル、ターゲットとする国や文化を深く理解し、データに基づいた最適なインバウンド戦略を設計します。そして、戦略に基づいた実行までを一気通貫でサポートすることで、確実な集客数の増加と売上向上を実現します。

2. 多言語・多文化対応力
インバウンド集客において、言葉の壁は大きな課題です。私たちは、英語、中国語（繁体字・簡体字）、韓国語など、主要な言語にネイティブレベルで対応できるスタッフとパートナーネットワークを有しています。各国の文化や習慣を考慮した「伝わる」コンテンツ制作と発信に徹底的にこだわります。
3. デジタルマーケティングの専門知識と実践力

SEO（検索エンジン最適化）
外国人観光客が利用する検索エンジンでの上位表示を狙います。
SNSマーケティング
海外で人気の高いプラットフォーム（WeChat, LINE, Instagram, Facebookなど）を駆使した効果的な情報拡散を行います。
予約プラットフォーム最適化
主要なOTA（オンライン旅行会社）や自社予約システムの利便性を高め、予約率の最大化を図ります。

「多言語での情報発信ができていない」
「どの国の観光客をターゲットにすべきかわからない」
「ウェブサイトが外国人に使いにくいと言われる」
「インバウンド集客の専門知識を持つ人材がいない」

といったお悩みを抱えていらっしゃる方は、ぜひお気軽にご相談ください！

インバウンドマーケティングに特化したプロ集団である私たちがあなたのビジネスの可能性を最大限に引き出し、持続可能なインバウンド集客の仕組みを構築するお手伝いをいたします。