飲食店インバウンド対策の決定版！株式会社Showcase Gigのサービスと強みを徹底解説
【目次】
株式会社Showcase Gigとは？
株式会社Showcase Gigは、飲食・小売業界のデジタルトランスフォーメーション（DX）を牽引するリーディングカンパニーです。2012年の創業以来、テクノロジーの力で「日常の消費体験をアップデートする」ことをミッションに掲げ、一貫して次世代のコマースプラットフォームを提供し続けています。
同社の最大の特徴は、日本における「モバイルオーダー」の先駆者である点です。2013年には国内初となるモバイルオーダープラットフォーム「O:der（オーダー）」をリリースし、スマートフォンから事前に注文・決済を済ませるという新しいライフスタイルをいち早く提案しました。現在では、駅ナカ、大型商業施設、大手飲食チェーンなど、国内数千店舗以上に導入されており、その利便性と信頼性は高く評価されています。
株式会社Showcase Gigの展開するサービス
株式会社Showcase Gigは、店舗のデジタル化をトータルでサポートする複数のソリューションを展開しています。これらは単なる注文システムではなく、顧客体験の向上と店舗運営の効率化を同時に実現する設計がなされています。
次世代モバイルオーダー「O:der」シリーズ
「O:der」は、スマートフォンを活用した最高峰の注文・決済体験を提供するモバイルオーダーシステムです。
- 店内のデジタル化
客席のQRコードを読み取るだけで、自身のスマホから注文・決済が完了します。スタッフを呼ぶ手間を省き、注文の取りこぼしを防ぐとともに、ホール業務の大幅な省力化を実現します。 - テイクアウト・デリバリー対応
店外からの事前注文にも対応しており、レジでの待ち時間をゼロにすることで、ピーク時の混雑緩和と売上最大化に貢献します。
セルフ注文決済端末「O:der Kiosk」
店頭に設置する「O:der Kiosk」は、直感的な操作で注文から支払いまでを完結させる大型タッチパネル式のセルフ端末です。
- 非対面・非接触のニーズに対応
注文から決済まで顧客自身が行うため、スタッフとの接触を最小限に抑えられます。 - レジ待ちの解消
処理スピードが非常に速く、混雑時の行列を劇的に解消します。また、多言語切り替えが瞬時に行えるため、インバウンド客が自身のペースで安心してメニューを選べる環境を提供します。
店舗運営を最適化するデータプラットフォーム
注文データはすべてクラウド上で一元管理され、経営判断を加速させる強力なデータ基盤として機能します。
- 顧客分析とマーケティング
「いつ、誰が、何を注文したか」というデータを蓄積し、リピート施策やメニュー開発に活用できます。 - オペレーションの最適化
売上動向をリアルタイムで把握することで、スタッフの配置や在庫管理の精度を向上させ、店舗経営の収益性を最大化します。
株式会社Showcase Gigの強み
同社のサービスが、特にインバウンド集客において多くの企業から選ばれる理由は、単なるシステムの提供に留まらない「4つの圧倒的な強み」にあります。
圧倒的なUI/UX設計による「ストレスフリーな注文体験」
インバウンド対応において最大の障壁となる「言葉の壁」を、直感的なUI/UX設計が解決します。
- 迷わせない操作画面
誰でも直感的に操作できる設計になっており、初めて利用する外国人観光客もスムーズに注文を完了できます。 - 写真中心のメニュー表示
視覚的な訴求を重視しており、料理の内容を写真で正確に伝えられます。これにより、「何が届くかわからない」という不安を払拭し、顧客満足度の向上に繋げます。
多言語対応と多様な決済手段の統合
世界各国のニーズに応えるグローバルスタンダードな機能性を備えています。
- 多言語対応の充実
英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語など、主要なインバウンド言語を幅広くカバー。言語切り替えもワンタッチで可能です。 - キャッシュレス決済の網羅
クレジットカードはもちろん、海外で普及している各種QRコード決済など、多様な決済手段に柔軟に対応しています。決済の不便さを解消し、販売機会の損失を防ぎます。
オペレーションの効率化と人手不足解消
デジタル化による恩恵は、店舗スタッフの負担軽減という形でも顕著に現れます。
- スタッフの負担を大幅削減
注文・決済のセルフ化により、注文伺いや会計業務の手間がなくなります。その分、料理の提供や丁寧な接客に注力できるようになります。 - ミスの防止と回転率向上
注文内容の聞き間違いや会計ミスを構造的に排除。さらに、オペレーションのスピードアップにより回転率が高まり、ピーク時の収益性を最大化させます。
大手チェーンから施設まで幅広い導入実績と信頼性
業界のパイオニアとしての豊富な知見は、サービスの安定性と信頼性に直結しています。
- 確かな実績
大手飲食チェーンから百貨店、ホテル、駅ナカ施設など、多種多様な業態での導入実績があります。 - 信頼のパートナーシップ
膨大なトラフィックを支える堅牢なシステム基盤と、個別の店舗ニーズに寄り添うサポート体制により、安心して導入・運用できる環境が整っています。
外国人集客に特化した「インバウンドマーケティングジャパン」のご紹介
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インバウンドマーケティングジャパンとは？
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「外国人観光客を呼び込みたいが、何から手をつければ良いかわからない」「広告を出しても効果が出ない」といった、インバウンド集客に悩むお客様の課題を、成果に直結する戦略と実行力で解決します。
私たちの強みとこだわり
私たちは、強みを生かした圧倒的な結果の出る集客が得意です。私たちの強みをお伝えします。
1. 成果志向の戦略設計と実行
私たちは、単なる集客手法の提供に留まりません。お客様のビジネスモデル、ターゲットとする国や文化を深く理解し、データに基づいた最適なインバウンド戦略を設計します。そして、戦略に基づいた実行までを一気通貫でサポートすることで、確実な集客数の増加と売上向上を実現します。
2. 多言語・多文化対応力
インバウンド集客において、言葉の壁は大きな課題です。私たちは、英語、中国語（繁体字・簡体字）、韓国語など、主要な言語にネイティブレベルで対応できるスタッフとパートナーネットワークを有しています。各国の文化や習慣を考慮した「伝わる」コンテンツ制作と発信に徹底的にこだわります。
3. デジタルマーケティングの専門知識と実践力
- SEO（検索エンジン最適化）
外国人観光客が利用する検索エンジンでの上位表示を狙います。 - SNSマーケティング
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