訪日客の不満をファンに変える口コミ返信の極意―インバウンド対策で知っておくべきNG対応と成功のステップ―
訪日外国人にとって、Googleマップ等の口コミは店選びの生命線です。彼らは日本人以上にレビューを重視するため、1件の低評価が大きな機会損失を招く恐れがあります。しかし、批判的なコメントにショックを受け、放置したり感情的 […]

多数のインバウンド企業が
海外に向けて情報発信を行う中
訪日インバウンドに特化した多言語MEOや
店舗集客広告、多言語SNS運用、店舗体験強化を通じ、
集客から来店までを一気通貫して徹底的に支援し、
訪日売上を爆発的に伸ばします。

訪日インバウンド集客のすべてを
一気通貫でサポート
IMJは、店舗半径3kmにいる
訪日中のお客様を“今すぐ集客”しながら、
訪日前の検索対策・訪日後のリピート施策まで、
オーダーメイドで設計します。
構築による
日本人リピート施策
店舗拡大のために全てやります!
採用課題も
ワンストップで
解決

特に店舗集客では圧倒的な実績
速報
大阪で訪日に特化した日本酒BARをプロデュース!
神戸焼肉店で訪日外国人のランチ営業(ディナーメニュー)が大成功!
沖縄しゃぶしゃぶ店で前年比150%の売上UPを達成!
東京天ぷら店で「Tempura」など主要ワード1位を獲得!
和食店のKOL/KOC施策で中国人集客が3倍に!
訪日インバウンド向けすき焼き店をプロデュース!
外国人向け高単価コースを提案し20%の引き上げを達成!
Lステップを活用したリピート施策でリピート割合が6割を達成!
5卓の飲食店がオープンわずか3ヶ月で売上650万を達成!
訪日インバウンドマーケティング
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訪日客の不満をファンに変える口コミ返信の極意―インバウンド対策で知っておくべきNG対応と成功のステップ―
訪日外国人にとって、Googleマップ等の口コミは店選びの生命線です。彼らは日本人以上にレビューを重視するため、1件の低評価が大きな機会損失を招く恐れがあります。しかし、批判的なコメントにショックを受け、放置したり感情的 […]

外国人観光客との料金トラブルを防ぐには?店舗ができる5つの対策と接客のコツ
訪日外国人の増加に伴い、飲食店や小売店での「料金トラブル」が課題となっています。特にお通し代やサービス料といった日本特有の文化は、説明不足から「ぼったくり」と誤解されるリスクも孕んでいます。本記事では、外国人観光客との会 […]

【事例別】インバウンドの「言葉の壁」トラブル5選と対策!接客で失敗しないための便利ツールも紹介
訪日外国人観光客が急増し、街が活気を取り戻す一方で、現場のスタッフを悩ませているのが「言葉の壁」です。言語が通じないことで、意図しない注文ミスや予約のトラブル、マナーの周知不足が発生し、売上機会の損失やSNSでの低評価、 […]

【現場必見】訪日外国人からのクレーム対応マニュアル—文化の違いを理解するコツと英語例文集—
インバウンド需要の回復に伴い、現場では外国人客からのクレーム対応に苦慮する声が増えています。日本人向けの接客が通用せず、良かれと思った対応が逆効果になり、思わぬトラブルに繋がるケースも少なくありません。本記事では、インバ […]

インバウンド集客に失敗する店舗の共通点とは?見落としがちな3つの重要視点と改善策
訪日外国人観光客が増加し、街に活気が戻る一方で、「英語メニューを用意したのに客足が伸びない」と頭を抱えていませんか?集客に成功している店舗とそうでない店舗の差は、実はちょっとした「視点の違い」にあります。本記事では、多く […]

「人は来るのに儲からない」インバウンド集客の落とし穴と、利益率を大きく改善する5つの対策
観光庁の調査によると、訪日客数は回復している一方で、中小事業者では人件費・対応コストの増加により利益率が伸び悩むケースが多いとされています。なぜなら、多言語対応やマナー対策のコスト増、客単価の低さなど、実はインバウンド集 […]

【2025年最新】訪日インバウンド支援企業18選!依頼するメリットと各社の強みを解説
2025年の訪日インバウンド市場は、年間累計訪日客数が3,900万人を超え*1、よりインバウンド需要の高まりを感じさせる一年となりました。現在は、これまでに高まった需要をいかに持続させるかという視点に加え、AIを駆使した […]
よくあるご質問
料金はいくらぐらいかかりますか?
IMJのサービスは完全オーダーメイド型のため一律料金はございません。業態・規模・訪日比率に応じて最適なプランをご提案いたします。
契約から施策開始までどれくらい
かかりますか?
最短1週間〜2週間で開始可能です。一般的な流れは以下の通りです。
対応可能な媒体は何ですか?
Google・Instagram・TikTok・YouTube・RED(小紅書) ・Tripadvisor・大衆点評・OTA(Klook、Viator等)に対応可能です。
訪日客だけでなく、日本人向け施策も
可能ですか?
はい、可能です。訪日集客と同時に、日本人向けのLINEリピート施策・採用支援もご提供しています。
どんな業種でも店舗集客できますか?
はい。飲食店・宿泊業・美容サロン・観光体験・小売業など幅広い業態に対応可能です。
契約期間の縛りはありますか?
MEOは最低3か月、コンサルティングは6か月からのご契約となります。
運用状況はどのように確認できますか?
毎月レポートを提出し、数値や成果を共有いたします。必要に応じてオンラインミーティングで状況報告も可能です。
どのくらいの成果が出ますか?
業態や立地条件によりさまざまですが、直近では飲食店で売上244%アップ、サロンで新規集客150%増といった実績など多数ございます。
ただし確実な集客効果をご提供するため、弊社のサービスとの相性などを鑑み、ご契約をお受けできない場合もございます。
口コミやレビューも増やせますか?
はい。弊社サービスのKURUYO for MEOやインフルエンサーによる投稿促進施策を行い、自然な形で増加させる仕組みを構築します。
日本語以外の言語対応は可能ですか?
はい、可能です。英語・中国語(簡体字/繁体字)・韓国語については専属のネイティブスタッフが対応いたします。
翻訳・投稿・口コミ返信もネイティブが監修するため、自然で信頼性の高い情報発信が可能です。
店舗スタッフがやることはありますか?
基本的には不要です。撮影や簡単な情報提供をお願いする場合はございますが、運用はすべてIMJが代行いたします。