Pain Points
こんな状態なら、
ご相談ください。
マップで検索しても、自店が外国語で出てこない
私たちの対応店舗情報の言語ごとの整備から始め、検索される言葉に合わせて見直します。
投稿や口コミ返信を続ける時間が現場にない
私たちの対応投稿の作成と口コミへの返信を、運用チームが代わりに続けます。
外国語の口コミに、どう返してよいかわからない
私たちの対応母語話者が相手の言葉で返信し、低評価にも店の姿勢が伝わる文面で対応します。
対象訪日客の来店を増やしたい飲食店・医療機関・サロンなど、「今すぐ行ける店」として探される業種の店舗。
What We Do
サービスの内容
店舗情報の多言語化
Googleビジネスプロフィールを英語・中国語・韓国語で整えます。直訳ではなく、その言語の利用者が検索する言い方に合わせます。
投稿の代行
新商品・新メニューや季節のお知らせなど、店舗の動きを多言語の投稿として継続して発信します。
口コミ返信の代行
外国語の口コミにも、母語話者が素早く返信します。低評価への対応方針も一緒に決めます。
掲載情報の配信と広告
各種媒体への掲載情報の配信と、マップ上の広告出稿を必要に応じて組み合わせます。
How We Work
進め方
- 01
相談・ヒアリング
課題と狙う国、現在の掲載状況を伺います。
- 02
現状の整理
店舗情報と口コミの状態を確認し、直す順番を決めます。
- 03
検索語と投稿の設計
国ごとの検索の言葉をもとに、投稿の方針を立てます。
- 04
運用開始
投稿と口コミ返信を日々の運用として回します。
- 05
効果測定・改善
表示や反応の変化を見て、言葉と投稿を調整します。
Related Area
関連する支援領域
この自社サービスは、IMJの「検索・マップ対策」の一部として提供しています。ほかの施策と合わせた設計は、IMJにご相談ください。
FAQ
よくある質問
店舗側で用意するものはありますか。
写真や新しいお知らせなど、店舗にしかない情報をお預かりします。運用そのものは専門チームが担当します。
3か国語すべてを同時に始める必要がありますか。
いいえ。来店している国籍や狙う国に合わせて、言語を絞って始めることもできます。
IMJの多言語MEO運用代行との違いは何ですか。
専門サービスとして提供しているマップ対策の運用です。ほかの施策も含めた全体の設計はIMJがご相談を受けます。
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