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コラム

現場で使える、訪日集客の知識。

すべての記事294本|5 / 25ページ

飲食店のインバウンド対策

インバウンドの迷惑行為は「文化の違い」?持ち込み・無断キャンセルを防ぐ毅然とした対策ガイド

インバウンド客の増加に伴い、飲食の持ち込みや無断キャンセルといったマナー問題に頭を抱える店舗が増えています。しかし、これらの多くは悪意ではなく、自国との「文化の…

飲食店のインバウンド対策

もう現場で困らない!外国人客とのトラブルを未然に防ぐ「事前周知」の具体策と成功事例

訪日外国人観光客が急増する中、現場で深刻なのが「言葉の壁」によるトラブルです。無断キャンセルや独自のルール違反など、その多くは日本の習慣を知らないことに起因して…

飲食店のインバウンド対策

「英語が話せるスタッフ」への依存は危険?インバウンド対応の属人化リスクと組織で取り組むべき仕組み化の秘策

「英語ができるスタッフが一人いるから、うちは大丈夫」。そう安心していませんか?しかし、そのスタッフが不在の時や、急な離職が起きた際、貴店のインバウンド対応は完全…

飲食店のインバウンド対策

【インバウンド離職対策】外国人対応に疲弊する現場を救う!スタッフを守る5つの仕組みと組織改革

インバウンド需要の回復により街に活気が戻る一方、現場では外国人対応の負担から「インバウンド離職」が深刻化しています。言葉の壁や文化の違いによるストレスは、個人の…

飲食店のインバウンド対策

【対策】インバウンド疲れで現場が限界?崩壊を防ぎ持続可能な集客を実現する3つのチェックリスト

訪日外国人客が急増する中、多くの観光事業者が「インバウンド疲れ」という深刻な課題に直面しています。人手不足の中でのトラブル対応や言語の壁に追われ、現場が限界を迎…

インバウンドマーケティング入門

「補助金が出るからやる」は失敗の元!インバウンド集客で成果を出し続けるための本質的な考え方

近年、インバウンド需要の急速な回復に伴い、自治体や企業向けに多種多様な補助金制度が整備されています。しかし、予算確保を優先するあまり「補助金が出るから何かをやる…

インバウンドマーケティング入門

インバウンド集客で利益が出ない?「繁忙貧乏」に陥る3つの罠と収益化の具体策

訪日外国人観光客が戻り、観光地には活気が溢れています。売上は好調なはずなのに、現場は疲弊し、手元に利益が残らない——そんな「繁忙貧乏」が深刻な課題となっています…

訪日客向け海外SNS・口コミ媒体

RED(小紅書)の炎上リスクを回避するには?インバウンド集客で失敗する店舗の特徴を徹底解説

近年、訪日中国人観光客の意思決定に最大の影響力を持つのが「RED(小紅書)」です。ユーザーのリアルな口コミが信頼される一方で、些細な誤解や接客の不手際が「炎上」…

インバウンド市場データ・需要予測

【インバウンド市場 予測・分析レポート】2025年〜2030年の展望 観光立国の次なる一手とは?

2025年、日本を訪れた外国人旅行者は4,268万人を超え、消費額は9兆4,549億円と過去最高を更新しました。数字だけ見れば好調です。ただ、その恩恵を実感でき…

インバウンド市場データ・需要予測

訪日客の情報収集、国によってどう違う?欧米豪・韓国・台湾・中国の集客導線を解説

インバウンド向けに情報発信を続けているのに、特定の国からの流入がなかなか増えない。そんな状況に心当たりがあれば、発信している媒体と、その国の旅行者が実際に使って…

インバウンド市場データ・需要予測

【2026年4月インバウンド動向】マイナス5.5%の中身——「減った」のか「ずれた」のか。前年同月比マイナスも2026年単月最高を更新

2026年4月の訪日外客数は3,692,200人となり、前年同月比5.5%減となりました(JNTO推計値)。ただし、このマイナスの中身を読むと、事情はやや異なり…

店舗の多言語対応

訪日客向け英語LPの作り方|予約につながる構成・CTA・掲載情報を解説

SNSでシェアされた、旅行メディアにも掲載された、アクセス数も悪くない。でも問い合わせフォームには何も届いていない。そういう状況に心当たりはないでしょうか。原因…

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